點評
綜合評分
-
服務熱情
-
客房衛生
-
睡眠舒適度
-
淋浴舒適度
-
性價比
-
地理位置
最新點評 點評
| 評分 | 點評 | 點評人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 1分 |
清潔阿姨未經過客人同意就隨便開客人的房門~客人已經同清潔阿姨講過不用打掃衛生~萬一貴中財物不見了誰負責。這一點我十分不滿意！ [發表于: 2012-03-15 11:00:29]
[酒店回復] 尊敬的文先生您好！非常抱歉服務員工作的疏忽給您帶來了困擾，文星的成長需要您繼續對不足之處進行監督，感謝您的留言，祝您生活愉快！ |
會員卡9877***8 | 2012-03-12入住 2012-03-13離店 |
| 5分 |
沒有消費積分？ [發表于: 2012-03-14 10:49:45]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好！經系統查詢您這次并非本人登記入住，根據會員制度相關規定只有會員本人通過文星官網、客服、分店前臺電話預定成功入住后才能積分，感謝你的留言，祝您生活愉快 |
會員卡0025**7 | 2012-02-21入住 2012-02-22離店 |
| 5分 |
怎么沒有消費積分啊？ [發表于: 2012-03-14 10:46:18]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好！經系統查詢您這次并非本人登記入住，根據會員制度相關規定只有會員本人通過文星官網、客服、分店前臺電話預定成功入住后才能積分，感謝你的留言，祝您生活愉快 |
會員卡0025**7 | 2011-10-10入住 2011-10-13離店 |
| 5分 |
好！ [發表于: 2012-03-06 23:06:59]
[酒店回復] 尊敬的文星會員您好！非常感謝您對文星酒店支持與認可，我們會繼續努力的，祝您生活愉快 |
會員卡0106***8 | 2012-02-11入住 2012-02-12離店 |
| 5分 |
好！ [發表于: 2012-03-06 23:06:32]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好！非常感謝您對文星酒店支持與認可，我們會繼續努力的，謝謝，祝您生活愉快 |
會員卡0106***8 | 2011-08-27入住 2011-08-28離店 |
| 5分 |
好！ [發表于: 2012-03-06 23:06:26]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好！非常感謝您對文星酒店支持與認可，我們會繼續努力的，謝謝，祝您生活愉快 |
會員卡0106***8 | 2011-05-14入住 2011-05-15離店 |
| 5分 |
好！ [發表于: 2012-03-06 23:06:14]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好！非常感謝您對文星酒店支持與認可，我們會繼續努力的，謝謝，祝您生活愉快 |
會員卡0106***8 | 2011-04-09入住 2011-04-10離店 |
| 5分 |
好！ [發表于: 2012-03-06 23:06:01]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好！非常感謝您對文星酒店支持與認可，我們會繼續努力的，謝謝，祝您生活愉快 |
會員卡0106***8 | 2011-01-01入住 2011-01-03離店 |
| 5分 |
好！ [發表于: 2012-03-06 23:05:54]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好！非常感謝您對文星酒店支持與認可，我們會繼續努力的，謝謝，祝您生活愉快 |
會員卡0106***8 | 2010-11-19入住 2010-11-20離店 |
| 5分 |
為什么幫朋友訂房不是帶會員卡去的加收多10塊錢？而且會員積分也沒有？求解釋！！！ [發表于: 2012-02-13 14:30:19]
[酒店回復] 尊敬的文星會員您好！根據這次您朋友入住的房型是精品大床房是168元/天是貴10元的，因您平時住的是商務房158元/天的，而且這次并非本人登記入住，會員制度需通過文星官網、客服、分店前臺預定入住成功后才能積分，謝謝您對文星支持與留言，祝您生活愉快 |
會員卡9791***8 | 2012-01-01入住 2012-01-02離店 |