點評
綜合評分
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服務熱情
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客房衛生
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睡眠舒適度
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淋浴舒適度
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性價比
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地理位置
最新點評 點評
| 評分 | 點評 | 點評人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 5分 |
沒窗戶，其他的都很好。 [發表于: 2012-06-20 22:55:55]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝您下榻文星酒店；感謝你對我們的肯定和提出的意見，期待您的下次光臨，謝謝！ |
會員卡1377****8 | 2012-05-12入住 2012-05-13離店 |
| 4.25分 |
這次住在上面 比較好一些 推薦以后大家去住就住大床房吧 在上面的很方便 旁邊就有便利店和餐館 房間衛生不錯 就是可惜沒有窗。 [發表于: 2012-06-19 22:45:33]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝你下榻文星酒店；感謝您對我們酒店的肯定與提出的寶貴意見，期待您繼續光臨文星酒店，謝謝！ |
會員卡8588***8 | 2012-05-23入住 2012-05-24離店 |
| 3.75分 |
噪音很大，服務態度也不是很好 晚上吵得人都沒睡好 設置了叫早服務 時間到了也沒人提醒 還是來參加考試的 幸好自己有鬧鈴 不然肯定遲到 總之 是最差的感覺！不知是不是因為是日式房 房間很舊 床磕得人家難受啊 [發表于: 2012-06-19 22:42:22]
[酒店回復] 您好！黃小姐感謝您的寶貴意見，我們一定努力改進。期待您下次光臨。祝您生活愉快！ |
會員卡8588***8 | 2012-04-14入住 2012-04-15離店 |
| 5分 |
服務非常好，很注意細節 [發表于: 2012-06-16 14:09:51]
[酒店回復] 您好！羅小姐感謝您對我們酒店的支持。 |
會員卡1388****8 | 2012-06-15入住 2012-06-16離店 |
| 4.5分 |
說好升級會員可以得到優惠劵.結果也沒給 [發表于: 2012-05-28 18:21:01]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！首先，感謝你下榻文星酒店；但對于您會員卡升級沒領取到優惠券我們深表歉意，歡迎您下次光臨文星酒店，謝謝！ |
會員卡1373****8 | 2012-05-20入住 2012-05-21離店 |
| 5分 |
上次住店我老婆忘拿了兩條手鏈，后來打電話向服務臺確認，前臺已替我們保管好了，酒店員工的素質很高嘛！拾金不昧的精神值得贊揚！下次去廣州還會住文星酒店的。 [發表于: 2012-05-23 21:02:45]
[酒店回復] 您好！黃先生感謝您對我們酒店的支持，期待您再次光臨。祝您生活愉快。 |
會員卡1377****8 | 2012-05-12入住 2012-05-13離店 |
| 5分 |
房間干凈舒適 [發表于: 2012-05-12 17:14:50]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝您下榻文星酒店，文星酒店歡迎您繼續光臨，謝謝！ |
會員卡1379****8 | 2012-05-10入住 2012-05-11離店 |
| 5分 |
媽B 賤人 [發表于: 2012-05-09 19:22:45]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝您下榻文星酒店，文星酒店歡迎您繼續光臨，謝謝！ |
會員卡9016***8 | 2011-09-20入住 2011-09-21離店 |
| 4.75分 |
首先對貴連鎖酒店的北京路店的服務員贊一個.由于出門前準備不充足沒有提前訂酒店,加之是周六,所以晚上一行兩人找不著酒店入住.后來在7天對面找到了貴文星酒店,就抱著試一試的態度去詢問,結果滿床位了,但是服務員很熱情地幫我在區莊店訂了一個房間,而且打的過去還能報銷.我當即就辦理了貴店得會員.我對酒店的服務很滿意!并且很佩服你們把店開在7天的對面的勇氣.看好你們的發展哦,希望你們能多開點分店,以后我就不去7天了,就住你們酒店!最后,我想對貴店提一個小小建議,就是房間的洗浴室的水會漫到房間里,希望你們以后這個改進一下...總而言之,我對這次的入住很滿意! [發表于: 2012-03-14 10:56:47]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝您對文星酒店的支持與肯定，期待您下次光臨文星酒店，謝謝！ |
會員卡0013***8 | 2012-03-10入住 2012-03-11離店 |
| 5分 |
沒有消費積分？ [發表于: 2012-03-14 10:49:28]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝你入住文星酒店。會員預定并成功入住文星酒店消費都是有積分的，沒給您積分我們深感歉意，我們酒店會根據您反映的情況核實跟進。期待您繼續光臨文星酒店，謝謝！ |
會員卡0025**7 | 2011-11-17入住 2011-11-20離店 |